Inteligência artificial

 

É na Junta de Freguesia que se acede ao balcão dos correios. Do lado esquerdo o guiché dos Correios, do lado direito o guiché da Junta. Uma empregada de máscara, luvas, avental de plástico e termómetro na mão, controla os acessos. Um de cada vez, para cada lado. Enquanto resolvo o meu assunto de correspondência, ouça-a conferir com o freguês seguinte: É para Junta? Não pode. O computador não funciona. Eu, já de saída, ainda olho para o lado do balcão da Junta. Lá se encontra, atrás do monitor, a funcionária de quem reconheço os traços e que sempre ali atende. Será ela, pergunto-me? Ou será um robô e eu ainda não tinha dado conta dos avanços tecnológicos deste serviço de proximidade? Saio, enquanto o freguês, que até só poderia querer uma vulgar informação de cariz analógico, se mantém à porta, indeciso entre dar meia volta e regressar noutro dia, ou esperar ali mesmo que o computador volte a si.